Hallo Christoph,
ich habe die letzten Tage (endlich) einmal Zeit gefunden, intensiv an einer Show zu arbeiten.
Dabei ist mir das Programm beim Verschieben des Screen-Fensters mehrfach abgestürzt.
Nach mehreren Versuchen konnte ich folgendes Szenario reproduzieren:
Ich habe 3 Monitore in Betrieb.
Auf einem Monitor läuft Wings X.
Auf einem anderen Monitor ist der Screen.
1) Der Screen ist in Fenster-Darstellung.
2) Ich schalte mit Ctrl-P den Screen auf Vollbilddarstellung.
3) Ich schalte mit Ctrl-P den Screen zurück auf Fenster-Darstellung
4) Ich verschiebe das Fenster auf einem anderen Monitor => Das Programm stürzt ab.
Dies kann ich reproduzieren.
Ich benutze Windows 10.
Liebe Grüße aus Köln
Andreas
Absturz beim Screen verschieben
System: - Wings X Pro, Windows 10, 3 Monitore (1 x 4k, 2 x WQHD, GeForce GTX 1080 Ti mit 11GB
Hallo Andreas,
dieses Problem habe ich bei mir auch schon gehabt.
Es hängt wohl mit den unterschiedlichen Auflösungen der Monitore zusammen.
Haben die zwei Monitore unterschiedliche Auflösungen, so stürzt Wings beim zurückschieben des Screens auf den anderen Monitor ab.
Dies passiert auch, wenn man z. B. zwei 4K-Monitore hat, einen mit 150% skaliert und den anderen mit 100% skaliert.
Im Moment hilft nur, beide Monitore müssen die gleiche Auflösung haben. Schade!
Schöne Grüße aus Oy, Bernd
dieses Problem habe ich bei mir auch schon gehabt.
Es hängt wohl mit den unterschiedlichen Auflösungen der Monitore zusammen.
Haben die zwei Monitore unterschiedliche Auflösungen, so stürzt Wings beim zurückschieben des Screens auf den anderen Monitor ab.
Dies passiert auch, wenn man z. B. zwei 4K-Monitore hat, einen mit 150% skaliert und den anderen mit 100% skaliert.
Im Moment hilft nur, beide Monitore müssen die gleiche Auflösung haben. Schade!
Schöne Grüße aus Oy, Bernd
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Christoph Hilger
- Beiträge: 2872
- Registriert: 11. Dez 2021, 10:49
Hallo Andreas und Bernd,
wir haben schon zahllose Versuche mit allen verfügbaren Rechnern und allen möglichen Skalierungen hier zu diesem Thema durchgeführt und können kein Problem feststellen. Könnt Ihr vielleicht noch ein paar mehr Infos dazu geben (Grafikkarte, Auflösungen, alternativer Modus in Wings X aktiviert, etc,)?
Vielen Dank und einen schönen Abend!
Christoph Hilger
wir haben schon zahllose Versuche mit allen verfügbaren Rechnern und allen möglichen Skalierungen hier zu diesem Thema durchgeführt und können kein Problem feststellen. Könnt Ihr vielleicht noch ein paar mehr Infos dazu geben (Grafikkarte, Auflösungen, alternativer Modus in Wings X aktiviert, etc,)?
Vielen Dank und einen schönen Abend!
Christoph Hilger
Hallo Christoph,
Wings X (also die Timeline) läuft auf einem 4k Monitor 3840x2160.
Links und rechts davon befindet sich je ein Monitor mit der Auflösung 2560x1440, also insgesamt 3 Monitore.
Alle 3 Monitore sind kalibriert, haben also ein jeweils anderes Farbprofil.
Die Grafikkarte ist eine NVidia GeForce GTX 1080 Ti mit 11Gb Speicher.
Ich habe verschiedene Szenarien probiert, ich glaube das Problem dahingehend eingeengt zu haben, das die Ursache
eine unterschiedliche Skalierung der Monitor ist.
Der 4K-Monitor hat eine Skalierung von 150%, die beiden anderen von 100%.
Wichtig ist, dass der Screen vor dem Verschieben mit Ctrl-P maximiert und wieder auf Fenster zurückgeschaltet wurde.
Also folgendes Szenario stürzt reproduzierbar ab:
- Show laden
- Screen in einem Fenster öffnen.
- Screen Maximieren mit Ctrl P
- Screen zurück auf Fenster schalten mit Ctrl P
- Screen auf einen Monitor mit unterschiedlicher Skalierung schieben => Knall
Hoffentlich hilf Dir das!
lg
Andreas
Wings X (also die Timeline) läuft auf einem 4k Monitor 3840x2160.
Links und rechts davon befindet sich je ein Monitor mit der Auflösung 2560x1440, also insgesamt 3 Monitore.
Alle 3 Monitore sind kalibriert, haben also ein jeweils anderes Farbprofil.
Die Grafikkarte ist eine NVidia GeForce GTX 1080 Ti mit 11Gb Speicher.
Ich habe verschiedene Szenarien probiert, ich glaube das Problem dahingehend eingeengt zu haben, das die Ursache
eine unterschiedliche Skalierung der Monitor ist.
Der 4K-Monitor hat eine Skalierung von 150%, die beiden anderen von 100%.
Wichtig ist, dass der Screen vor dem Verschieben mit Ctrl-P maximiert und wieder auf Fenster zurückgeschaltet wurde.
Also folgendes Szenario stürzt reproduzierbar ab:
- Show laden
- Screen in einem Fenster öffnen.
- Screen Maximieren mit Ctrl P
- Screen zurück auf Fenster schalten mit Ctrl P
- Screen auf einen Monitor mit unterschiedlicher Skalierung schieben => Knall
Hoffentlich hilf Dir das!
lg
Andreas
System: - Wings X Pro, Windows 10, 3 Monitore (1 x 4k, 2 x WQHD, GeForce GTX 1080 Ti mit 11GB
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Christoph Hilger
- Beiträge: 2872
- Registriert: 11. Dez 2021, 10:49
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine detaillierte Beschreibung!
Wir werden das versuchen nachzustellen. Vorab habe ich aber noch eine Bitte an Dich: Kannst Du dasselbe bitte noch einmal ausprobieren mit einer leeren Show (keine Objekte in der Timeline)? Es wäre für mich wichtig zu wissen, ob die Ursache im Screen selbst oder im angezeigten Content liegt. Daher ist das ein wichtiger Test, um die möglichen Ursachen weiter einzuengen.
Herzlichen Dank und noch einen schönen Sonntag!
Christoph Hilger
vielen Dank für Deine detaillierte Beschreibung!
Wir werden das versuchen nachzustellen. Vorab habe ich aber noch eine Bitte an Dich: Kannst Du dasselbe bitte noch einmal ausprobieren mit einer leeren Show (keine Objekte in der Timeline)? Es wäre für mich wichtig zu wissen, ob die Ursache im Screen selbst oder im angezeigten Content liegt. Daher ist das ein wichtiger Test, um die möglichen Ursachen weiter einzuengen.Herzlichen Dank und noch einen schönen Sonntag!
Christoph Hilger
Bei einer komplett neu angelegten Show verhält sich Wings X ebenso,
d.h. es stürzt ab bei der Verschiebung auf einen Monitor mit unterschiedler Skalierung
d.h. es stürzt ab bei der Verschiebung auf einen Monitor mit unterschiedler Skalierung
System: - Wings X Pro, Windows 10, 3 Monitore (1 x 4k, 2 x WQHD, GeForce GTX 1080 Ti mit 11GB
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Christoph Hilger
- Beiträge: 2872
- Registriert: 11. Dez 2021, 10:49
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deinen Test und Deine Rückmeldung - das hilft mir weiter!
Schöne Grüße!
Christoph Hilger
vielen Dank für Deinen Test und Deine Rückmeldung - das hilft mir weiter!
Schöne Grüße!
Christoph Hilger
Hallo Christoph,
bei mir hat es mit dem testen etwas länger gedauert. Hier meine Ergebnisse:
Konfiguration:
Windows 11, 64 GB RAM, Nvidia geforce RTX 2070 Super 8 GB, neuester Treiber.
2 Monitore EIZO CS2740 4K
Beide Monitore mit der Auflösung 3840 x 2160 und mit 150% skaliert
- Immer wenn beide Monitore die gleichen Einstellungen haben, gibt es kein Problem.
- Verschiedene Auflösungen und Skalierungen ausprobiert.
- Bei dieser Konstellation ist es egal, ob alternativer Modus oder nicht.
1. Monitor EIZO 4K/150% 2. Monitor EIZO 4K/100%
- Screen ohne alternativen Modus
-Wings X auf 1. Monitor, Screen auf 2. Monitor
-Wenn der Screen nicht im Vollbildmodus war, gibt es keine Probleme.
- War der Screen einmal im Vollbildmodus stürzt Wings X beim verschieben zurück auf 1. Monitor ab.
-Screen mit alternativem Modus
-Wings X stürzt schon beim Umschalten auf Vollbild ab.
- Klappt es doch einmal, stürzt Wings X beim umschalten in den Fenstermodus ab.
Ein Monitor EIZO CS2740 4K 7150%
Ein Monitor LG IPS FHD
-Screen im alternativen Modus
- Wings X auf EIZO, Screen auf LG
- Wings X stürzt bei verschieben des Screens von EIZO nach LG ab.
- Wenn kein Absturz, dann kann man auf Vollbild schalten, aber nicht mehr zurück.
- Bei einem Neustart erscheint der Screen in dem Modus, in dem er beim Neustart war.
-- Wollte ich umschalten, so wurde das jeweilige Symbol jeweils aktiviert, aber der Zustand des Screens hat sich nicht verändert.
-Beim abspielen der Show wird kein Bild im Screen angezeigt (Schwarzer Screen).
- Screen ohne alternativem Modus
- Solange kein Vollbildmodus auf LG eingestellt wurde, konnte man den Screen beliebig oft hin und her schieben.
- Einmal im Vollbildmodus, beim Verschieben von LG auf EIZO stürzt Wings X ab.
Alle Tests habe ich mit und ohne Grafikdaten durchgeführt. Dafür habe ich jeweils verschiedene Projekte erstellt, die auch jeweils einen eigenen Pool hatten.
Schöne Grüße aus Oy, Bernd
bei mir hat es mit dem testen etwas länger gedauert. Hier meine Ergebnisse:
Konfiguration:
Windows 11, 64 GB RAM, Nvidia geforce RTX 2070 Super 8 GB, neuester Treiber.
2 Monitore EIZO CS2740 4K
Beide Monitore mit der Auflösung 3840 x 2160 und mit 150% skaliert
- Immer wenn beide Monitore die gleichen Einstellungen haben, gibt es kein Problem.
- Verschiedene Auflösungen und Skalierungen ausprobiert.
- Bei dieser Konstellation ist es egal, ob alternativer Modus oder nicht.
1. Monitor EIZO 4K/150% 2. Monitor EIZO 4K/100%
- Screen ohne alternativen Modus
-Wings X auf 1. Monitor, Screen auf 2. Monitor
-Wenn der Screen nicht im Vollbildmodus war, gibt es keine Probleme.
- War der Screen einmal im Vollbildmodus stürzt Wings X beim verschieben zurück auf 1. Monitor ab.
-Screen mit alternativem Modus
-Wings X stürzt schon beim Umschalten auf Vollbild ab.
- Klappt es doch einmal, stürzt Wings X beim umschalten in den Fenstermodus ab.
Ein Monitor EIZO CS2740 4K 7150%
Ein Monitor LG IPS FHD
-Screen im alternativen Modus
- Wings X auf EIZO, Screen auf LG
- Wings X stürzt bei verschieben des Screens von EIZO nach LG ab.
- Wenn kein Absturz, dann kann man auf Vollbild schalten, aber nicht mehr zurück.
- Bei einem Neustart erscheint der Screen in dem Modus, in dem er beim Neustart war.
-- Wollte ich umschalten, so wurde das jeweilige Symbol jeweils aktiviert, aber der Zustand des Screens hat sich nicht verändert.
-Beim abspielen der Show wird kein Bild im Screen angezeigt (Schwarzer Screen).
- Screen ohne alternativem Modus
- Solange kein Vollbildmodus auf LG eingestellt wurde, konnte man den Screen beliebig oft hin und her schieben.
- Einmal im Vollbildmodus, beim Verschieben von LG auf EIZO stürzt Wings X ab.
Alle Tests habe ich mit und ohne Grafikdaten durchgeführt. Dafür habe ich jeweils verschiedene Projekte erstellt, die auch jeweils einen eigenen Pool hatten.
Schöne Grüße aus Oy, Bernd
-
Christoph Hilger
- Beiträge: 2872
- Registriert: 11. Dez 2021, 10:49
Hallo Bernd,
das nenne ich eine ausführliche Berichterstattung - herzlichen Dank! Damit wird das Bild wesentlich klarer und ich weiß, wo ich genauer hinschauen und testen muss. Bei Dir ist offensichtlich der alternative Modus kontraproduktiv und Du solltest diesen auf keinen Fall aktivieren, denn er ist sowieso eher eine Notlösung für problematische Systeme. Aber es war natürlich sehr nett, dass Du ihn trotzdem getestet hast.
Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend!
Christoph Hilger
das nenne ich eine ausführliche Berichterstattung - herzlichen Dank!
Damit wird das Bild wesentlich klarer und ich weiß, wo ich genauer hinschauen und testen muss. Bei Dir ist offensichtlich der alternative Modus kontraproduktiv und Du solltest diesen auf keinen Fall aktivieren, denn er ist sowieso eher eine Notlösung für problematische Systeme. Aber es war natürlich sehr nett, dass Du ihn trotzdem getestet hast. Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend!
Christoph Hilger
Auf die Gefahr hin, mich als unwissenden Laien zu outen.....
Was genau ist der alternative Modus?
Ich kenne den Fenstermodus und den Vollbildmodus, oder ist Fenster- und Alternativer Modus das gleiche?
(bItte nicht allzu laut ob dieser Frage lachen
)
Was genau ist der alternative Modus?
Ich kenne den Fenstermodus und den Vollbildmodus, oder ist Fenster- und Alternativer Modus das gleiche?
(bItte nicht allzu laut ob dieser Frage lachen
)System: - Wings X Pro, Windows 10, 3 Monitore (1 x 4k, 2 x WQHD, GeForce GTX 1080 Ti mit 11GB