Projekte laufen nicht mehr wegen Toneinstellungen

[agoebels]

Hallo zusammen,

es begann alles ganz toll. Neuer Laptop, Win 11 Wings X installiert. Projekte geöffnet. Alles super.
Dann bei einem Projekt, welches ausschließlich aus einer Tonspur (wav-Datei) besteht, sah ich, dass der Locator springt. Die Zeit läuft weiter, der Ton macht ca. 0,5 Sekunden Pause, Dann springt der Locator an die Stelle des Aussetzers zurück und der Ton läuft wieder. Das passiert immer wieder und Immer an anderen Stellen.
In anderen Projekten ausprobiert. Das selbe Problem.
OK, schaun wir mal in die Soundkarteneinstellungen.
Um es kurz zu machen: je nachdem, was ich ausgewählt habe (Windows Audio, Exclusive Mode, Low Latency, Direct Sound), hatte ich andere Sprünge. Mal zurück, mal vorwärts ...

Doch jetzt kommt das wirklich größte Problem: Ich habe dann auch mal ASIO eingestellt.
Seit dem geht NICHTS mehr.

Kein Projekt läuft mehr. Ich kann sie nicht starten (öffnen ja, aber nicht mit Leertaste starten, bzw. starten geht, Zeitleiste wird grün, Cursor änder sich zum quadrat, aber NICHTS läuft. Der Locator bleibt stehen.). Ich kann die Audio Einstellungen nicht mehr ändern ohne Fehlermeldung (Fehler beim öffnen des Audio Gerätes Couldn't open the output Devise). Nach dem wegklicken der Fehlermeldung steht wieder ASIO dort.
Neustart half nichts. Laptop neu starten hilft nicht.

Ich kriege die Audio Einstellung aus dem ASIO nicht mehr umgestellt. Es läuft kein Projekt mehr.

Ich habe dann scherzeshalber mal eine .wav Datei mit der Medien Wiedergabe von Windows versucht zu starten. Da bekomme ich den Hinweis: Das Audiowiedergabegerät wird verwendet! und es läuft nichts.
Ich muss erst Wings X beenden, damit ich mit Windows wieder Audios abspielen kann.

Was tun?

Ich werde jetzt mal Wings X neu installieren ...

P.S. reine Neuinstallation ändert nichts. Ich werde nun WingsX deinstallieren den Rechner neu starten und dann Wings X wieder installieren. Mal sehen ob das hilft.

P.P.S Deinstallation geht nicht, weil die unistall.exe fehlt ...
nochmals neu installiert. Immer noch in den Soundeinstellungen ASIO drin und kann nicht geändert werden.

[agoebels]

OK. Ich habe die Datei C:\Users\agoeb\AppData\Roaming\AV Stumpfl\Wings X\Settings\AudioSettings.xml umbenannt und Wings X neu gesrartet.
Danach waren die Audio-Einstellung wieder zurückgesetzt und die Projekte laufen wieder.

ABER: das Springen des Locators ist geblieben!

[Christoph Hilger]

Hallo Alexander,

das klingt nach einem grundlegenden Problem mit dem Soundkartentreiber. Du schreibst ja von einem Laptop, daher ist die Soundkarte integriert. Trotzdem würde ich versuchen, für diese integrierte Soundkarte einen aktuelleren bzw. besseren Treiber zu bekommen. Die Treiber von Windows bzw. Microsoft sind meist generische Treiber, die immer wieder mal Probleme machen.
Grundsätzlich würde ich mir zu einem Laptop aber auf jeden Fall eine externe USB-Soundkarte kaufen. Dies hat entscheidende Vorteile wie z.B. viel bessere Audioqualität, deutlich weniger Störgeräusche, stabile Anschlüsse, symmetrische Ausgänge auch für lange Kabelstrecken, usw.. Da gibt es inzwischen hervorragende Produkte zu sehr moderaten Preisen. Mein absoluter Favorit ist die "Audient iD 14 MKII". Auch die anderen Modelle von Audient (wie die "iD 4 MKII") sind sehr empfehlenswert. Ich habe diese Soundkarte (also die iD 14MKII) schon vielen Anwendern empfohlen und bisher nur positive bis euphorische Rückmeldungen bekommen.

Viel Erfolg bei der Treibersuche und ein schönes Wochenende!
Christoph Hilger

[agoebels]

Hallo Christoph,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Eine Externe Soundkarte habe ich (aber gerade nicht im Zugriff). Das teste ich dann noch aus.
Wäre trotzdem blöd, wenn ich immer die externe soundkarte anschließen muss...

Ich habe nun einige Projekte getestet. Der Cursor springt immer wieder mal um ca. 0,5 Sekunden zurück. Im Video (oder bei Kamerafahrten über Bilder) ist das genau zu sehen und im ton zu hören.

Du meinst, das hängt wirklich mit dem Soundkartentreiber zusammen?

Gruß
Alexander

[Christoph Hilger]

Hallo Alexander,

das gesamte Timing bei der Wiedergabe hängt in Wings X an der Soundkarte, denn das ist DIE Referenz, an der sich alles ausrichten muss, damit Bild und Ton synchron sind. Wenn der Soundkartentreiber „spinnt“, gerät das ganze Timing durcheinander. Ich kann natürlich andere Ursachen bei Dir nicht ausschließen, denn dafür müsste ich Deinen Computer hier haben, um damit Versuche durchzuführen.
Aber die Soundkarte bzw. deren Treiber wäre zumindest mein erster Ansatzpunkt, denn in anderen ähnlich gelagerten Fällen war das auch die Ursache bzw. die Lösung.
Daher wäre ein Test mit externer Soundkarte wichtig, um weitere Erkenntnisse zu bekommen.

Ich drücke Dir die Daumen und bin gespannt, was Du herausfindest!
Christoph Hilger

[showtime-multivision]

Hallo zusammen,

ich kann zwar leider nichts zur Hilfestellung beitragen, habe aber in die Runde und an die Christoph's die Frage, ob die besagte Audient iD 14 MKII für mich als Vortragsreferent eine Verbesserung der Soundqualität bringen würde als die aktuelle Verwendung der Onboard-Soundkarte meines Notebooks.

Danke für Antworten
Liebe Grüße aus Hof, Jürgen

[agoebels]

Hallo Alexander,

das gesamte Timing bei der Wiedergabe hängt in Wings X an der Soundkarte, denn das ist DIE Referenz, an der sich alles ausrichten muss, damit Bild und Ton synchron sind. Wenn der Soundkartentreiber „spinnt“, gerät das ganze Timing durcheinander. Ich kann natürlich andere Ursachen bei Dir nicht ausschließen, denn dafür müsste ich Deinen Computer hier haben, um damit Versuche durchzuführen.
Aber die Soundkarte bzw. deren Treiber wäre zumindest mein erster Ansatzpunkt, denn in anderen ähnlich gelagerten Fällen war das auch die Ursache bzw. die Lösung.
Daher wäre ein Test mit externer Soundkarte wichtig, um weitere Erkenntnisse zu bekommen.

Ich drücke Dir die Daumen und bin gespannt, was Du herausfindest!
Christoph Hilger

Hallo Christoph, der Treiber für die Soundkarte ist aktuell. habe ihn nochmal nachinstalliert, Geändert hat es nichts.

[agoebels]

Hallo zusammen,

ich kann zwar leider nichts zur Hilfestellung beitragen, habe aber in die Runde und an die Christoph's die Frage, ob die besagte Audient iD 14 MKII für mich als Vortragsreferent eine Verbesserung der Soundqualität bringen würde als die aktuelle Verwendung der Onboard-Soundkarte meines Notebooks.

Danke für Antworten
Liebe Grüße aus Hof, Jürgen

Hallo Jürgen,

prinzipiell bringt das schon ordentlichi was. Außérdem nutzt du einen USB Anschluss statt der Miniklinke, die bei häufigerer Benutzung schon mal schaden nimmt. USB Anschlüsse hast du zur not mehrere. Allein von der Seite ist das für einen Vortragsreferenten schon gut, eine externe Soundkarte zu haben.
Hinzu kommt, dass professionelle Veranstalter immer froh sind, wenn sie gleich mit XLR den Ton abnehmen können. Verringert meist auch Rauschprobleme.

Gruß
Alexander

[Christoph Hilger]

Hallo Jürgen,

die Audient iD 14 MKII (oder ein ähnliches Modell) bringt jedem Vortragsreferenten riesige Vorteile und ich würde mich als Profi auf keinen Fall auf den Onboard-Sound meines Laptops verlassen. Das hat viele Gründe, von denen ich hier mal ein paar beschreibe:

1.) Ich kenne mehrere Referenten, bei denen die filigrane 3,5 mm Klinkenbuchse im rauen Vortragsbetrieb kaputtgegangen ist (Wackelkontakt oder Totalausfall durch mechanisch Beschädigung der Lötstellen auf dem Mainboard). Und wenn die (oft sehr wackelige) Buchse einmal kaputt ist, dann gibt es keinen Ton mehr. Eine externe Soundkarte wird dagegen per USB-C angeschlossen. Das ist nicht nur mechanisch stabiler sondern es gibt in der Regel auch mehrere solche Buchsen an einem Laptop und damit Redundanz.

2.) Die Audioqualität der internen Soundkarte bei Laptops ist oft suboptimal, weil es deutliche Einstreuungen von Störsignalen durch die benachbarten hochfrequenten Komponenten gibt.

3.) Die Anschlüsse an der externen Soundkarte sind mechanisch ganz erheblich stabiler, weil es üblicherweise XLR-Buchsten oder 6,35 mm Klinken sind.

4.) Gute externe Soundkarten (wie die Audient) haben symmetrische Anschlüsse. Damit sind auch lange Kabelstrecken ohne Brumm-Einstreuungen möglich.

5.) Die Audient hat einen Drehknopf als Lautstärkeregler, der (gerade wenn es mal schnell gehen muss) natürlich viel einfacher zu bedienen ist, als ein Softwareschieberegler, der mit der Maus bedient werden muss.

6.) Die Audient hat Aussteuerungsanzeigen, die sofort erkennen lassen, ob ein Pegel anliegt oder nicht. Das hilft enorm bei der Fehlersuche, wenn es mal keinen Ton im Saal gibt.

Das waren mal ein paar Argumente, die mir auf die Schnelle einfallen. Es gibt sicher noch mehr, aber alleine diese Gründe sollten jeden professionellen Referenten dazu bewegen, mit externen Soundkarten zu arbeiten. Und auch wenn jemand gerne die Miniklinke vom Laptop verwendet, würde ich immer eine externe Soundkarte als Plan B dabei haben!

Schöne Grüße und allen noch einen schönen Samstagnachmittag!
Christoph Hilger

[Christoph Hilger]

Hallo Alexander,

danke für Deine Info! Der nächste Schritt sollte auf jeden Fall das Testen mit einer externen Soundkarte sein, denn das ist der einfachste Weg herauszufinden, ob die Ursache wirklich da zu suchen ist.

Viel Erfolg und schöne Grüße!
Christoph Hilger