Absturz beim Programmstart mit iMac von Kunde

[Jan Roeleveld]

Hallo Alle, speziell die Mac-Spezialisten,

Ich arbeite selbst ab Wings for Windows (1996) bis Wings X (2022) mit Windows PC's.
Hab' 800 Kunden die ich immer alles beantworten konnte was die wissen wollten.
Aber jetzt sind da auch Kunden die sich ein Demoversion von Wings X downloaden und mit Mac arbeiten.
Ups!
Ein dieser Kunden kann Wings X nicht starten. Er schrieb mir folgendes: (vonaus NL uebersetzt auf Deutsch).

- Ich hab' installiert: Wings X version 1.0.0 / 1.0.1 / 1.0.2 / 1.0.3.
- Mein Mac ist upgraded (von Mac OS Big Sur nach Mac OS Monterey 12.3.1 - die neueste Version)
- Alle software ist lizenziert, keine cracks oder illegalitäten.
- Beim programmstart von Wings X sind kein andere Apps aktiv.
- Christoph Koch sah in meinem Fehlerreport kein Errors.

Das obere Teil von mein Fehlerreport:

Process: WingsX [1284]
Path: /Applications/WingsX.app/Contents/MacOS/WingsX
Identifier: com.avstumpfl.wingsx
Version: 1.0.3 (1.0.3)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: launchd [1]
User ID: 501

Date/Time: 2022-05-11 12:34:52.4992 +0200
OS Version: macOS 12.3.1 (21E258)
Report Version: 12
Anonymous UUID: 8D29952A-9523-064E-D074-844D12C5CDE2
Time Awake Since Boot: 220 seconds
System Integrity Protection: enabled
Crashed Thread: 5 Pool
Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x000000010f6d424c
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x000000010f6d424c
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY
Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 10 Bus error: 10
Terminating Process: exc handler [1284]
VM Region Info: 0x10f6d424c is in 0x10f67d000-0x10f733000; bytes after start: 356940 bytes before end: 388531
REGION TYPE START - END [ VSIZE] PRT/MAX SHRMOD REGION DETAIL
__LINKEDIT 10f649000-10f67d000 [ 208K] r--/rwx SM=COW ...acOS/AudioDSP
---> __TEXT 10f67d000-10f733000 [ 728K] r-x/rwx SM=COW ...x_stereomaker
__DATA 10f733000-10f759000 [ 152K] rw-/rwx SM=COW …x_stereomaker

Aufmerkung: “Stereomaker” ist einen Plug-in für Avid Pro Tools, über das AAX Protokoll

Meine "Optimale Systemanforderungen” sind ausreichend:
Wings: Intel Core I7 — Ich habe Intel Core I9
Wings: 8 GB Grafikspeicher — Ich habe 8 GB
Wings: 16-32 GB RAM — Ich habe 32 GB RAM

Momentan denke ich das da moeglich ein Problem sein kann mit Avid Pro Tools was ich besitze. Pro Tools ist weltweit das führende Programm für Audiobearbeitung für Broadcast, Movie postproduction und musikaufnahmen. Pro Tools benützt das AAX protokoll, inserts (plug-ins) wie Compressor, Equalizer, Reverb, usw. Das ist also kein VST-standard.
Das Fehlerreport meldet u.a: __TEXT 10f67d000-10f733000 [ 728K] r-x/rwx SM=COW …x_stereomaker
Der Stereomaker ist so eine Plug-in.
Gestern hab' ich Wings X gelöst und neu installiert. Da wurden dann auch andere AAX Pro Tools gemeldet in das Fehlerreport.

Bis hier die Meldung von unser Kunde.

Hat jemand eine Idee was hier passiert? Gibt es Mac Usern die auch mit die Kombination Pro Tools und Wings X arbeiten?

Vielen Dank im voraus namens unser Kunde!

[Christoph Hilger]

Hallo Jan,

dieses Problem kann tatsächlich mit installierten Plugins zusammenhängen. Wings X scannt beim ersten Start die Audio-Plugins auf dem System. Dabei kann es durchaus zu Abstürzen in den Plugins kommen (wodurch dann auch Wings X abstürzt). Wings X merkt sich die abgestürzten Plugins in einer Liste und vermeidet die dann beim nächsten Start. In so einem Fall würde ich einfach Wings X mehrmals starten. Dadurch werden dann die problematischen Plugins sukzessive in diese Liste aufgenommen. Wenn das Problem dadurch nicht lösbar ist, dann kann Christoph Koch sich das einmal per TeamViewer anschauen.

Viele Grüße aus Wallern!
Christoph Hilger

[Jan Roeleveld]

Hallo Cuno,

Vielen Dank für deine schnelle Beantwortung. Der Kunde besitzt etwa 500 bis 600 Pro Tools Plug-ins.
Da soll er erst 501 mal Starten bevor die Liste 'voll' ist.
Ich hoffe es gibt eine andere Lösung wobei die Abfrage nicht gemacht wird sodass Er problemlos arbeiten kann.

[Christoph Hilger]

Hallo Jan,

Wings X benutzt keine ProTools-Plugins sondern nur VST3-Plugins und (nur auf Macs) AudioUnit-Plugins. Das Problem muss also irgendwo bei diesen Plugins begraben sein. Man kann das automatische Scannen der Plugins bei jedem Start deaktivieren, aber dazu muss man Wings X erst einmal starten…
Ich kenne bisher keinen einzigen ähnlichen Fall. Daher macht es am meisten Sinn, wenn Christoph Koch nächste Woche mal auf diesen Computer schaut. Ansonsten könnte ich auch eine Version erstellen, die keinerlei Plugins scannt. Allerdings würde ich eine generelle Lösung eindeutig bevorzugen, denn es macht m.E. wenig Sinn, nur wegen eines einzigen Computers bei dem es ein Problem gibt, die Plugins auch auf für alle anderen Computer/Anwender per default zu deaktivieren. Daher ist es besser, wenn sich Christoph Koch das einmal anschaut. Vielleicht gibt es ja eine Lösung für diesen Computer…

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
Christoph Hilger

[XGucki]

Hallo Forum ,hallo Christoph

ich denke und soweit ich weiss, sind das AAX und AVX Plugins von Pro Tools ( AVID). Die sollen ja recht professionell sein - allerdings mit gesalzenen Preisen.

Habe ich es richtig verstanden , dass WingsX nur VST 3 Plugins verwenden kann - auch keine VST2 bzw VST PLugins ?

Ich meine aber Wings x hat meine älteren Plugins erkannt und ich konnte einige anwenden - habe aber nicht alle durchprobiert.
Ich komme mit Melda Plugins ,meinem geliebten Voxformer und Acon gut hin...

Pro Tools sind wirklich High End Professionell und im semi Bereich aus meiner Sicht oversized.
Aber ich kann verstehen , das jemand mit so einer Ausstattung diese auch gern anwenden möchte....
Das diese aber eine zuverlässige generelle Anwendung von WINGSX verhindern ( ScanProcedere) geht natürlich nicht ..
Gruß Heinz-Jürgen

[Christoph Hilger]

Hallo Heinz-Jürgen,

Wings X nutzt keine AAX-Plugins, demzufolge sollte die Anwesenheit dieser Plugins kein Problem darstellen. Meines Wissens erfordert die Nutzung dieser Plugins auch eine Lizenz, die wir nicht haben. Und davon abgesehen sind diese Plugins für unseren Anwenderkreis eher uninteressant, denn wenn jemand ProTools benutzt, dann wird er seinen Ton eben auch genau damit bearbeiten. Da sind wir ja wohl einer Meinung.

Zu den VST-Plugins: Ja, Du hast das genau richtig verstanden: Wings nutzt unter Windows (außer den eingebauten Plugins) nur VST3-Plugins. Eine Implementierung der alten VST2-Schnittstelle, die schon seit fast zehn Jahren nicht mehr von Steinberg unterstützt wird, macht heute einfach keinen Sinn mehr.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
Christoph Hilger